
雨虹服务北京首家社区店开业,打造“社区里的房屋管家”
2025-09-19
2025年9月17日,雨虹服务北京首家社区店(百子湾店)盛大开业,标志着东方雨虹正式将服务触角延伸至社区,为居民提供触手可及的专业房屋服务。东方雨虹民用建材集团总裁牛德彬、市场及品牌总监张程、雨虹服务总经理赵金良等领导出席开业典礼,共同见证这一“服务民生、扎根社区”的重要时刻。该社区店以“专业房屋管家”为定位,旨在填补社区专业房屋服务的空白,让高品质的房屋维护服务走进千家万户。
长期以来,房屋维修行业痛点显著。当渗漏等问题突发时,消费者常陷入“两难”选择:小散维修队响应快但质量无保障,容易反复维修;传统大品牌服务专业却响应较慢,效率与品质难以兼顾。同时,多数业主缺乏预防性养护意识,小隐患拖成大问题,增加了维修成本与生活困扰。此外,行业普遍存在报价不透明、售后保障缺失等问题,进一步加剧了消费者的选择顾虑。
雨虹服务北京社区店的开业,正是针对这些行业痛点,从体验与保障两端同步发力。在专业体验方面,店内设置了平屋面、外墙等渗漏维修系统模型,居民只需带上渗漏照片或到店咨询,即可获得免费的专属解决方案。工作人员还会现场演示“免砸砖技术”,将复杂的专业技术以直观易懂的方式呈现给消费者。服务过程严格执行“勘察—方案—合同—施工—验收—质保”六步标准流程,确保每一个环节都规范专业,有效解决了“专业与效率难兼顾”的问题。
在透明化与可靠性方面,社区店通过“渗漏维修系统”的可视化展示,让消费者清晰了解标准施工步骤。施工前,工作人员会提供防水材料小样,让消费者亲手触摸感受材料的延展性与抗撕裂强度,直观了解材料品质。服务全程可追溯,扫码即可查验服务人员身份与材料真伪,完工后还会出具电子质保卡,通过雨虹服务小程序随时可查。这一系列举措,让“看不见的防水工程”变得可感、可知、可信赖,彻底解决了报价不透明、售后无保障的行业顽疾。
依托东方雨虹三十年的行业积淀,雨虹服务于2025年全新升级,构建起“材料环保可靠、人员持证上岗、全程标准施工、售后质保无忧”的全链透明化服务体系。业务涵盖防水维修、墙面刷新、管道交付、防水交付、铺贴交付、美缝交付等六大板块,为消费者提供从新装到维修的一站式解决方案。
与此同时,东方雨虹持续开展“服务百姓拒绝渗漏”公益行动,定期走进社区开展防水知识科普,安排服务管家免费上门为居民排查屋顶、阳台、窗台等易漏点隐患,将服务从“解决问题”向“预防问题”深化,切实增强社区守护价值。
雨虹服务北京首家社区店的开业,是东方雨虹深化社区服务的重要一步。未来,雨虹服务社区店将如“社区的毛细血管”,既精准输送专业服务,又深度融入邻里生活,从“服务百姓”到“守护万家灯火”。