东方雨虹北京总部店盛大开业 开创场景化服务新范式

2025年12月31日，东方雨虹北京总部店正式启幕。这不仅是品牌终端门店的重要拓展，更是其在服务形态上的关键升级，标志着东方雨虹从“产品交付”向“场景化解决方案与一体化服务”的转型迈入新阶段，为家装行业服务模式革新注入新动能。

作为以用户需求为核心的消费者体验中心，该门店打破传统建材单品陈列的模式，创新性地构建了“以解决问题为核心”的服务场景体系。从厨卫防水、全屋缝隙美化，到墙面防潮、管道系统保护等多个家装关键场景，门店均直观呈现问题根源、对应解决方案及匹配产品组合，真正实现“需求即方案、场景即答案”，有效破解了家装领域专业性强、产品体系复杂导致消费者“看不懂、选不准、配不全”的行业痛点，大幅降低了用户决策成本。

此次开业同步上线了东方雨虹服务形象代表“咻咻”专属主题微信红包封面。“咻咻”以雨燕为原型，其命名源自疾飞的声音，象征着“响应快一点、服务准一点”的服务理念。该形象的设计蕴含多重深意：智能检测镜代表专业检测与精准定位，万能工具包覆盖新装与维修多元场景，舒展羽翼象征服务快速抵达千家万户，雨虹经典红则彰显集团实力与品牌保障。“咻咻”不仅是服务符号，更是雨虹系统服务能力的拟人化表达，涵盖服务管家、维修服务工程师、后台支持等全链条服务团队，传递专业、高效、可靠的服务理念。

依托东方雨虹在防水领域的深厚积累，雨虹服务已整合防水维修、墙面刷新、防水交付、管道交付、铺贴交付、美缝交付等多元服务能力，实现产品系统化、问题场景化、解决方案一体化落地。自2025年3月雨虹服务品牌升级以来，伴随“服务百姓·拒绝渗漏”公益行动走进全国二十余座城市，雨虹服务已为全国超12万户家庭提供专业服务。环保可靠的材料供应、持证上岗的专业人员、全程标准化的施工流程、无忧的售后质保体系，让消费者无需顾虑选择与使用问题，构筑起全方位的服务保障。

东方雨虹始终坚守“非第一名产品不生产，非第一名服务不提供”的理念。北京总部店的落成，是品牌在产品研发制造领先优势基础上，在服务体验与用户连接层面的又一重要突破。未来，东方雨虹将持续以场景化解决方案为核心，通过“咻咻”所代表的专业服务体系，将优质服务延伸至更多生活场景，让家庭家装问题被更早发现、更好解决，为广大消费者打造更安心、省心的家装体验。

欢迎各界朋友莅临东方雨虹北京总部店，亲身体验场景化服务新范式，与“咻咻”一同见证家装服务的专业与温度。